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2008年08月18日(月)
iPhoneの起動不能状態から復元なしで復旧できた
やはり、追加アプリをインストールし過ぎなのでしょうか。iTunesの同期中にいきなりリブートがかかり、それ以降iPhoneが起動不能になってしまいました。何度リブートしてもアップルロゴ表示のままでホーム画面が現れません。
iTunesは「復元せよ」というメッセージを表示しているのですが、バックアップOFFで長らく使っていた事もあり、復元以外の方法を探ってみることにしました。結果から言うと、必ずしも復元しなくても復旧させることが出来るという事が分かりました。今回試した方法は復元に比べ非常に短時間で行えますので、同じ症状の方は試してみる事をお薦めします。
今回の方法にしたのは、iPhoneが起動不能になる前にちょうどこちらの記事を読んでいたんですね。
CloseBox and OpenPod "iPhoneが起動しなくなったときの対処法とそうならないための予防法"
自分の症状はここまでひどい状態ではないようで、接続するとiTunesが落ちてしまうという事はありませんでした。なので、「復元」ボタンを押して復元することも多分できたのでしょう。でもそれでは面白くないので、この記事でも紹介されている「3回リブート」を試してみました。
15-MIN SOLUTION: CONNECT TO ITUNES AND REBOOT 3 TIMES TO AVOID RESTORE
この方法を簡単に説明すると、「iPhoneをiTunesに接続しホーム＋電源ボタンの長押しリブートを3回行う」というものです。リブートを行うタイミングはアップルロゴが薄暗くなってから、そしてiTunesが反応しても一切操作しないというルールがあります。
自分が復旧できた時はそこにある手順とは若干違っていたのですが、同じ効果で復旧できたものと思われます。
まず書いてある手順で3回リブートしてみたのですが状態は変わらず、念のためもう一度同じ操作でリブートしました。それでも状態は変わらないので、一旦iPhoneの電源を落として切断し、iTunesの再起動後に再チャレンジしようと接続したら「同期中」画面がいきなり表示されました。その後はすべて通常の操作が行える状態になっていました。iPhoneの中身も何一つ失われていません。
復旧後は通常のバックアップ状態に戻しての同期は忘れずに。このバックアップ処理、もうちょっとなんとかならないんでしょうかね。そもそも時間がかかり過ぎるし、同期の度にバックアップが動くのもあんまりです。
あと松尾さんの記事にもあるように、iPhoneでのアプリの直接アップデートは自分も避けるようにしています。アップデートが失敗した時に、「アップデート中」のアイコンがホーム画面に残ってしまった事があるからです。iPhoneでアップデート通知があると、iTunesでアップデートして同期する方法にしました。
ちなみに起動不能になった際の追加アプリ数は約50本。とりあえず使用頻度が低いアプリは削除しましたが、安定して使っていられるのはどのくらいなんでしょうね。
【2008.08.19 追記】
同時期にトラブルに遭われたnobiさんの体験がアップされています。
nobilog2 "iPhone壊れてTwitterの難しさを知る"
結局復元もできなかったそうで、あれだけヘビーに使っている方だとダメージも大きいんでしょうね。Twitterでの実況中継を覗いていましたが、かなり困っている様子がリアルに伝わってくるものでした。
やっぱカタギの人にはまだまだ薦められないな、iPhone。
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うらやましい！
iPhoneはOS 2.1がでてくるまでは、あまり一般の人には手を出して欲しくないですよね。品切れが続けば良かったんですが..
投稿者 nobi | 2008年08月19日(火) 12:20